Hai deciso di capire cosa sta succedendo ai tuoi capelli, ma prima di prenotare vuoi sapere cosa ti aspetta. Quanto dura? Cosa ti chiedono? Ti visitano? Devi decidere qualcosa alla fine?
Sono domande normali. Una consulenza tricologica non è una visita medica: è un incontro lungo, dedicato a te. In questa guida ti raccontiamo, passo per passo, come si svolge il primo incontro nel nostro studio di Cologno al Serio, in provincia di Bergamo: da quando ci scrivi a quando ricevi il tuo report.
In breve
- Tutto parte da un breve modulo online. Entro 24 ore ti ricontatta Giada su WhatsApp e fissa una chiamata conoscitiva con Daniela.
- Prima dell'incontro compili un questionario su prodotti, trattamenti e percorsi già fatti. In studio non devi portare niente.
- È meglio non lavare i capelli nei 1-2 giorni prima della consulenza, così la cute si vede com'è davvero.
- In studio passi 90 minuti con Daniela: prima ti ascolta, poi osserva cute e capelli con videodermatoscopio e trico-analyzer.
- A poche ore dall'incontro ricevi su WhatsApp il tuo report personale. Se iniziare un percorso lo decidi tu, anche con calma, a casa.
Cos'è una consulenza tricologica (e cosa non è)
Una consulenza tricologica è un incontro dedicato alla salute di capelli e cuoio capelluto. Serve a capire cosa sta succedendo, da cosa può dipendere e come prendersene cura ogni giorno.
Nel nostro studio la consulenza la fa Daniela Modina, tecnica tricologa. Non è una visita medica: non facciamo diagnosi e non prescriviamo farmaci. Se durante l'incontro vediamo segni che vanno valutati da un medico, te lo diciamo e ti consigliamo di sentire il dermatologo. Se vuoi capire meglio le differenze tra queste figure, leggi l'articolo sulla differenza tra tecnico tricologo, tricologo e dermatologo.
Non parte da un prodotto da consigliare, ma da te. Al centro c'è il Metodo 80/20: 80% persona, 20% capelli. Stress, ormoni, ritmi di lavoro, una gravidanza, la menopausa, una terapia: se nessuno te lo chiede, nessun prodotto può tenerne conto.
Prima dell'incontro: dalla richiesta all'appuntamento
La consulenza non si prenota con un clic. Prima ci conosciamo, così capisci se il nostro metodo fa per te.
- Ci racconti cosa succede. Compili un breve modulo online: cosa noti, da quanto tempo, cosa hai già provato e da dove partiresti per venire in studio. Ci vogliono meno di 2 minuti e non devi sapere che nome ha il tuo problema.
- Ti ricontatta Giada. Entro 24 ore Giada ti scrive su WhatsApp dal numero dello studio, 331 334 8233. Ti chiede in quali giorni e orari preferisci ricevere la chiamata.
- Parli con Daniela. Nel giorno e nell'ora fissati, Daniela ti chiama per una chiacchierata conoscitiva. È il momento per farle tutte le domande, anche sul costo.
- Fissi la consulenza e compili il questionario. Se decidi di venire, ricevi un questionario pre-consulenza. Lì ci racconti i prodotti che usi o hai usato, i trattamenti e i percorsi già fatti, se hai già chiesto aiuto altrove. Oppure che è la prima volta che chiedi aiuto.
Il questionario serve a Daniela per arrivare preparata: quando entri in studio conosce già la tua storia, e i 90 minuti si possono dedicare a te.
Come prepararti al giorno della consulenza
- Non lavare i capelli nei 1-2 giorni prima. Così Daniela può osservare la cute com'è davvero, con il suo sebo e le eventuali squame.
- Non devi portare niente. Prodotti, trattamenti e percorsi già fatti li hai già indicati nel questionario.
- Prenditi il tempo che serve. L'incontro dura 90 minuti: meglio non avere fretta.
I 90 minuti in studio: cosa succede
La consulenza nel nostro studio si chiama Consulenza Beautrìco e dura 90 minuti. Si divide in tre momenti.
1. Prima di tutto, Daniela ti ascolta
È il cuore della consulenza. Daniela ti chiede delle tue abitudini, del tuo lavoro, di come dormi e mangi, dei periodi difficili, di cosa ti preoccupa. Parte da quello che hai scritto nel questionario e va più a fondo. Non ci sono domande giuste o sbagliate e nessun giudizio su quello che hai provato finora.
2. Poi osserva da vicino cute e capelli
Dopo l'ascolto, Daniela osserva cuoio capelluto e capelli con videodermatoscopio e trico-analyzer. Sono strumenti che ingrandiscono la cute e i capelli e permettono di vederli molto meglio che a occhio nudo.
Secondo DermNet, la tricoscopia, cioè l'osservazione ingrandita di cute e capelli con dermatoscopio o videodermatoscopio, è una tecnica non invasiva. Ingrandisce da 20 a 160 volte e permette di osservare l'apertura dei follicoli, la pelle intorno al follicolo (colore ed eventuali squame), il fusto dei capelli e i piccoli vasi. Non fa male: lo strumento si appoggia sulla cute.
Le immagini vengono salvate e le ritroverai nel tuo report.
3. Infine costruite insieme il percorso
Solo dopo aver ascoltato e osservato, Daniela ti spiega cosa ha visto, con parole semplici. Insieme fissate gli obiettivi e il percorso più adatto a te. Per la cura a casa selezioniamo solo i 2-3 prodotti che ti servono davvero, con personalizzazioni scelte in base a quello che è emerso in consulenza.
Dopo la consulenza: il report e la tua decisione
Alla fine dell'incontro paghi la consulenza, come qualsiasi servizio. Non ci sono contratti né pacchetti da firmare.
A poche ore dall'incontro ricevi su WhatsApp il link alla tua scheda personale. Dentro trovi:
- le immagini della tua cute e dei tuoi capelli;
- la relazione scritta di Daniela;
- i consigli per la tua routine quotidiana;
- il percorso e i prodotti che ti consigliamo, in base alla tua situazione.
A quel punto decidi tu. Se vuoi iniziare il percorso, puoi fissare la prima seduta già quando paghi la consulenza. Se preferisci pensarci, torni a casa, leggi con calma il report e, se decidi di continuare, contatti lo studio per fissare la prima seduta. La scelta è tua: la consulenza non ti obbliga a niente. Le sedute del percorso si pagano una alla volta.
Quando ha senso chiedere una consulenza tricologica
Non serve aspettare che l'anomalia peggiori. Chi ci scrive di solito si riconosce in una di queste situazioni:
- perde tanti capelli o li vede sempre più radi. Per capire quanta caduta è normale, leggi la guida su quanti capelli si perdono al giorno;
- ha forfora che torna sempre, prurito o cute che tira. Ne parliamo nella guida su forfora secca o grassa;
- ha placche o croste sul cuoio capelluto;
- ha capelli che dopo nemmeno 24 ore sono già unti. Leggi la guida sui capelli grassi;
- ha capelli sottili, fragili, spenti;
- ha notato cambiamenti dopo una gravidanza o con la menopausa;
- sta per iniziare, sta facendo o ha finito la chemioterapia, sempre in accordo con l'oncologo. Leggi la guida su capelli e chemioterapia;
- ha già provato tanti prodotti senza capire cosa stesse succedendo.
Prima senti il medico se
- compaiono chiazze senza capelli o capelli spezzati (Humanitas, AAD);
- la cute è rossa, gonfia, calda o fa male al tatto (NHS, Cleveland Clinic);
- la caduta ti preoccupa: per l'NHS è già un buon motivo per sentire il medico.
La consulenza tricologica non sostituisce la visita del medico o del dermatologo: può accompagnarla, nella cura di tutti i giorni.
Domande frequenti
Quanto dura una consulenza tricologica?
Nel nostro studio la Consulenza Beautrìco dura 90 minuti. Si parte dall'ascolto, poi l'osservazione di cute e capelli e la costruzione del percorso.
Quanto costa la consulenza?
La consulenza è a pagamento. Il costo te lo dice Daniela durante la chiamata conoscitiva, prima che tu prenoti qualsiasi cosa. Non ci sono pacchetti: le sedute del percorso si pagano una alla volta.
Il videodermatoscopio fa male?
No. È uno strumento che si appoggia sulla cute e la ingrandisce: è una tecnica non invasiva e non fa male.
Devo portare qualcosa?
No, in studio non devi portare niente. Prodotti usati, trattamenti e percorsi già fatti li indichi nel questionario che ricevi quando fissi la consulenza. Così Daniela arriva già preparata.
Devo lavare i capelli prima della consulenza?
Meglio di no: è preferibile non lavarli nei 1-2 giorni prima. Così la cute si vede com'è davvero, con il suo sebo e le eventuali squame.
Alla fine devo decidere subito se iniziare il percorso?
No. Puoi fissare la prima seduta subito, oppure tornare a casa, leggere il report con calma e decidere dopo. Puoi anche decidere di non continuare.
E per i bambini?
Per i bambini da 0 a 9 anni c'è il Baby Check, un servizio gratuito che si prenota su WhatsApp. Prenota il Baby Check gratuito. Se vuoi saperne di più, leggi la guida sui capelli dei bambini da 0 a 9 anni.
Abito lontano da Cologno al Serio: posso venire lo stesso?
Sì, la consulenza e il percorso si fanno in studio, di persona. Nel modulo puoi indicare da dove partiresti: nella chiamata con Daniela valutate insieme, con sincerità, se venire è sostenibile per te.
Vuoi capire cosa sta succedendo ai tuoi capelli? Raccontaci la tua situazione: ci vogliono meno di 2 minuti. Entro 24 ore ti ricontatta Giada su WhatsApp e fissate la chiamata con Daniela. Lo studio Beautrì si trova a Cologno al Serio, in provincia di Bergamo.
Candidati per una consulenza con DanielaP.S. Quelli che trovi in questo articolo sono consigli e informazioni generali. La consulenza tricologica non è una visita medica: non facciamo diagnosi e non prescriviamo farmaci. Per diagnosi e cure, consulta sempre il tuo medico o il dermatologo.
Questo articolo ha scopo informativo e non sostituisce il parere del medico o del dermatologo.